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新媒體運營是通過新媒體的手段，幫助用戶在購買產品后，更好地實現當初購買產品的目標，從而讓用戶推薦更多的用戶購買產品或者自己購買更多的產品。

新媒體運營其實包括新媒體和運營兩個詞，新媒體就是新的媒體，常見的公眾號，微博，微信豆瓣，今日頭條等都屬于新的媒體渠道，而新的媒體必然就是通過這個渠道或者手段，幫助企業獲取更多的潛在客戶，從而帶來更多的購買。

舉例來說，對于從事運營教學機構來說，它的目標客戶就是想要入職或者轉行從事新媒體運營的人。

那么就需要通過各種渠道，比如說小紅書，知乎，微博，讓更多的用戶了解到課程，吸引他們去體驗課程服務，并最終成為付費用戶。

而在付費之后就要提供一系列的售后服務促使這些客戶將產品推廣出去。

新媒體的運營崗位最重要的目的就是獲取用戶幫助企業盈利。

舉例來說，，對于從事運營教學機構來說，新媒體運營就是獲得更加精準獲取有轉行運營行業需求的用戶，并通過新媒體的手段進一步地將其轉化為付費用戶。

并在付費之后，深度挖掘客戶的需求，并盡可能地實現，比如課程服務中包含的簡歷修改，培養面試話術等服務，就是為了更好地實現客戶的需求，從而促使產品的銷售轉化。

新媒體運營的崗位內容新媒體運營是一個營銷崗位，是幫助企業賺錢的。

因此工作內容涉及到的前端的獲客，引流，購買轉化等銷售工作，也包括了運營服務等售后等工作，才能提升用戶滿意度和付夠率。